Conditions générales de vente

Le tarif flexible

Le tarif flexible permet d’annuler votre réservation sans frais jusqu’à 72h avant l’arrivée. Aucun prépaiement n’est requis, seulement une carte bancaire en garantie. Au-delà de ce délai ou en cas de non-présentation, le montant de la première nuit sera débité. 

Le tarif non annulable et non remboursable

Le tarif non annulable et non remboursable requiert le prépaiement du montant total du séjour au moment de la réservation. En cas d’annulation, quel qu’en soit le motif, la totalité du montant est conservée par l’établissement. 

Si la somme versée est expressément qualifiée d’arrhes, toutes les arrhes versées restent définitivement acquises en cas d’annulation par le client, conformément à l’article 1590 du Code civil. 

Informations

Le petit déjeuner est servi dans le restaurant de l’hôtel sous forme de buffet, entre 7h et 10h en semaine et jusqu’ à 10h30 le week-end, au tarif de 20 € par jour et par personne pour les plus de 12 ans et 10,50 € pour les enfants entre 4 et 12 ans. 

Les animaux de compagnie sont acceptés sur demande. 

L’établissement dispose d’un parking souterrain de 60 places. Le tarif du stationnement est de 16 € par jour.  

Nous acceptons les cartes de crédit : Visa, Mastercard, AMEX et Eurocard. Nous n’acceptons pas les chèques. 

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. 

En cas de litige, le client est invité à contacter préalablement l’établissement à l’adresse suivante : [email protected] 

Après réclamation écrite préalable auprès de l’établissement et en l’absence de solution amiable, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage aux coordonnées suivantes :
MTV Médiation Tourisme et Voyage – BP 80303 – 75823 Paris Cedex 17 – Tel : 01 42 67 96 68 –  Mail : [email protected] – Site : www.mtv.travel